Personalidad Propia de la Empresa

Una Identidad Física y Cultural:

La identidad corporativa consta de tres componentes: 

1. Identidad: Lo que la empresa es, su cultura y su visión.
2. Comunicación: Lo que la empresa dice que es, la identidad que es transmitida.
3. Imagen: Lo que el público cree que es la empresa. La imagen controlada o espontánea que le llega al público.